近年来,我国“标准化回收”发展已较为迅速。一些专门做二手交易如回收宝、爱回收、闲鱼、转转等平台均开展手机回收业务。同时,各大手机厂商也推出了官方以旧换新和回收服务。如华为推出了“华为环保回收服务”,不仅是华为品牌的产品,其回收范围包括任意品牌的废旧手机、平板电脑、笔记本电脑等。用户可将电子废弃物送至最近的华为环保回收网点或政府建立的公共回收平台

二手手机出售:“恢复出厂设置”并不安全,通过技术手段可恢复原有数据

　　一项相关调查显示,目前二手手机交易有3个“痛点”无法回避:一是手机内部的数据信息是否能彻底删除,个人信息会不会泄露;二是回收价格是否合理;三是买到的二手手机质量能否得到保证。我国目前虽已陆续出台政策规范废旧手机和家电回收拆解,但有关回收处理体系和机制仍不够健全完善,手机回收市场难免鱼龙混杂。

　　在北京东城区某手机卖场,听说记者要卖旧手机,商家立刻表示,在收货之前会通过恢复出厂设置,删除记者手机里的全部数据,绝对不会有信息泄露风险。对此,网络安全专家、奇安信行业安全研究中心主任裴智勇提醒记者,“简单恢复出厂设置和删除文件,并不代表彻底删除了信息。”他解释说,在手机上“删除”文件,其实系统只是将该文件的指示路径删除,等于一般人找不到该文件了,然而实质内容信息依然存储于手机内部,原有数据还可以通过技术手段再恢复出来。

　　而且,现在很多手机软件在设计时为了方便用户登录,一般情况下检测到用户经常使用这个手机登录,下一次登录就会免于输入用户名和密码。旧手机一旦数据被恢复,对方就可能在不输入用户名和密码的情况下登录到原有社交软件上,造成信息泄露风险。

　　与此同时,近日在网上热传的“二手手机经技术手段可恢复原有数据”的新闻,更是引发了人们对于手机回收导致信息泄露的新焦虑。而且,还有一些商家专门从事这种恢复原有数据的“生意”。记者在淘宝以“手机数据恢复服务”为关键词进行搜索,搜出的店家众多,其服务范围包括恢复被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等,一家“手机微信记录聊天数据恢复”的店铺月销量达5万多次。裴智勇坦言,目前在一些不正规的二手手机回收店,有人会通过这种方式来恢复手机里的个人信息,再将其进行二次售卖赚取暴利。业内专家也认为,当前二手手机已成为个人信息泄露的源头之一,并形成了一条灰色产业链条,从中获取的个人信息,可能会被用于垃圾电话、短信乃至电信诈骗。

　　2016年新版《废弃电器电子产品处理目录》已将手机纳入其中,意味着手机回收日前已进入国家政策视野。但在业内人士看来,目前,废旧手机回收处理仍存在不少难点、痛点、堵点,亟待政府部门、手机厂商、回收机构、个人用户等形成合力。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林建议:第一,发展标准化、规范化的手机回收产业,通过竞争结合相关制度监管建立合适的行业标准,用规范化的回收流程打消人们的担忧。其二,可以依托现有手机厂商开展合作,形成完整的手机回收链条,充分应用现有产品残值,将差价一部分还归消费者,这样也能增强消费者将手机送至回收的动机。

　　1.完善生产者责任延伸制。“生产者责任延伸制度在一定程度上可激励手机生产商以及零部件、电池生产商等,完善回收体系、规范回收市场,提升手机用户的回收意向,在以旧换新渠道中履行责任,促进行业相关者各司其职。”清华大学环境学院循环经济产业研究中心主任温宗国说,应积极推动手机厂商设定回收率目标,推动产业链上下游开展回收合作。

　　2.健全手机回收顶层设计。付亮认为,相关部门应提早研究举措和法规,为以智能手机、电脑等为代表的二手电子产品回收产业提供助力,让回收渠道更透明,回收方式更科学精准,以推动行业健康有序发展。何晔说,“手机等数码电子垃圾在垃圾品类中增长速度非常快,但具体的支撑、补贴政策相对缺失,希望有关部门加强研究、制定。”

　　3.强化个人信息保护力度。“明确回收者专业资质认定标准,出台更加详细的法规和举措,消费者才能对不明身份的回收者说‘不’。”裴智勇表示,在立法和制定规范时,应将二手手机个人信息泄露列入信息保护的整体范畴中,提高个人信息泄露违法成本,保护用户隐私权益,统一规划部署举措提高个人信息安全保护力度。